Smart CRM — du premier contact à la conversion.
Smart CRM est la plateforme d'opérations commerciales de FraXus. Elle réunit la gestion des leads, le cycle de vente, les activités et l'attribution marketing dans un seul système, où l'automatisation prend en charge le travail répétitif et où chaque conversion redevient mesurable.
Opportunités
Pipeline
Taux de conversion
Contacts actifs
Pipeline de ventes
Évolution du pipeline
Activités récentes
- Appel de qualification planifié10:30
- Proposition envoyéeHier
- Relance automatique déclenchéeHier
- Nouveau lead — source : Google AdsLun.
Sources d'acquisition
- Site web45%
- Recommandation30%
- Campagnes15%
- Autres10%
Ce que Smart CRM prend en charge.
Les capacités ci-dessous décrivent le périmètre fonctionnel du produit. Les éléments encore en développement sont listés séparément, sous la feuille de route.
Leads & clients
- Capture de leads multi-sources
- Fiches contacts et sociétés
- Qualification et scoring configurable
- Segmentation et vues personnalisées
- Historique complet des interactions
Ventes & pipeline
- Pipeline d’opportunités configurable
- Cycle de vente par étapes
- Suivi des montants et des probabilités
- Relances et rappels automatiques
- Reporting commercial
Attribution & marketing
- Capture des sources de leads (UTM, GCLID)
- Attribution campagne → opportunité
- Événements de conversion côté serveur
- Intégration GA4
- Intégration Google Ads (conversions)
Automatisation
- Règles de routage des leads
- Séquences de relance
- Création automatique de tâches
- Transitions de statut
- Notifications sur événements
Pilotage
- Tableaux de bord temps réel
- Analyse d’entonnoir
- Suivi des activités par équipe
- Rapports exportables
Plateforme
- Opération multi-marques
- Rôles et permissions
- API REST
- Webhooks
- Journal d’audit
En développement
Ces éléments ne sont pas disponibles aujourd'hui. Ils sont listés pour donner une visibilité honnête sur la direction du produit, sans engagement de date.
- Assistant IA de rédaction et de synthèse
- Classification intelligente des demandes entrantes
- Prévisions de pipeline assistées
- Application mobile compagnon
Connecté
Smart CRM expose une API REST et des webhooks, et se connecte aux services utilisés dans un contexte commercial.
- Google Analytics 4
- Google Ads
- E-mail transactionnel
- Agenda
- Webhooks
- API REST
Utilisateurs
Smart CRM s'adresse aux organisations dont le cycle commercial mérite un système plutôt qu'un tableur.
- Directions commerciales
- PME en croissance
- Sociétés de services
- Organisations multi-marques
Voir Smart CRM sur votre cas concret.
Nous préférons une démonstration appliquée à votre cycle de vente plutôt qu'une présentation générique.